Click&collect à Nantes - Expéditions sous 24/48h partout en France !

Vos questions

Voici quelques questions que vous souhaiteriez peut-être nous poser !

Avec Les Chamailles, une question = une solution !

 

Je veux envoyer un coffret directement à la maman, comment faire ?

C'est très simple ! Au moment de finaliser votre commande, entrez les coordonnées de la personne à qui vous souhaitez offrir le coffret. Inscrivez vos coordonnées dans le champ "adresse de facturation".

 

Je veux insérer un petit mot personnalisé dans le coffret que j'offre, comment faire ?

Rien de plus simple ! Dans votre panier nous vous proposons de noter un mot doux à destination de la personne à qui vous souhaitez offrir le coffret. Nous le retranscrirons à la main sur une jolie carte, avec autant d'amour que si cela avait été vous !

 

Je souhaite acheter plusieurs coffrets, mais les envoyer à plusieurs personnes différentes, comment faire ?

Pour envoyer des coffrets à des adresses différentes, il vous faudra passer une commande unique par coffret en inscrivant dans l'adresse de livraison les coordonnées de la personne à qui vous souhaitez offrir le coffret.

 

Proposez-vous le click & collect ?

Cette option est disponible pour les nantais ! Il suffit de cocher au moment du paiement "retrait sur place".  Un email de confirmation vous sera envoyé afin de prendre RDV pour le retrait. Vous n'aurez plus qu'à vous rendre rue Camille Desmoulins - Quartier Rond-Point de Paris à Nantes, le jour et l'heure que nous aurons défini ensemble par email.

 

Quels sont les délais de livraison ?

A partir de votre commande, nous envoyons les coffrets par la Poste (colissimo) sous 24h, hors mercredis, week-ends et jours fériés. En période de vacances, il se peut que les délais soient légèrement allongés, auquel cas un bandeau sur la page d'accueil sera affiché. 

 

Je souhaite retourner mon coffret, comment faire ?

Veuillez prendre contact avec nous par email: hello@leschamailles.fr

Pour plus d'informations, merci d'aller dans notre rubrique "livraisons & retours" dans le menu pied de page de notre site internet.

 

Je suis créateur/rice ou entrepreneur/euse à Nantes (ou à ses portes !), j'aimerais vous rencontrer pour vous présenter mes créations, comment faire ?

Génial ! Nous sommes toujours à la recherche de nouvelles pépites à intégrer à nos coffrets en série limitée !
N'hésitez pas à nous contacter par email: hello@leschamailles.fr

 

Il vous manque toujours une réponse ou vous voulez simplement nous dire bonjour, n'hésitez pas à nous contacter grâce à notre formulaire de contact disponible en bas de page ! Nous serons ravies de vous répondre très rapidement !

Chamaillement vôtre,

Alexandra & Valentine